DU RECUEIL DE LA DEMANDE AU CONTRÔLE-QUALITÉ

Corail assure une mission d’accompagnement et de coordination autour des phases
suivantes :
– émergence du projet, du recueil de la demande à l’identification des besoins et la
formulation concertée des attentes,
– conception et architecture des différentes composantes du projet en concertation avec tous les acteurs locaux, notamment la population directement bénéficiaire,
– ingénierie financière, appui technique au montage de dossiers auprès des bailleurs de fonds,
– mobilisation et coordination des experts de notre réseau,
– animation et suivi des phases de réalisation, jusqu’au contrôle qualité final.

RENFORCER LES CAPACITÉS DES SERVICES PUBLICS DU SUD

Adopter des technologies avancées (station d’épuration, télémétrie, SIG,
incinérateur de déchets…) ne suffit pas à améliorer de manière pérenne le service
rendu aux populations : les organisations, les méthodes, les périmètres de décision,
les compétences des équipes doivent évoluer pour accompagner ces changements.

Aussi, Corail s’attache en priorité à renforcer les capacités des services publics du Sud
et des prestataires privés locaux qui assureront par la suite la maintenance et le
dépannage des équipements. Ce renforcement est mené avec la contribution des
services publics français en charge de missions équivalentes et des PME françaises qui
fournissent les technologies.

Cette démarche n’est pas à sens unique : nous aidons les PME et services publics
français à adapter leur discours et leur approche aux cultures locales, à ne pas «
plaquer » leur modèle de pensée mais à le revisiter en fonction de cultures métiers et
d’usages parfois très différents.

DES BÉNÉFICES POUR TOUTES LES PARTIES PRENANTES

Corail appuie chacune des parties prenantes pour conduire des projets de coopération
décentralisée « gagnant-gagnant » qui permettent à chaque partie prenante d’en tirer
des bénéfices :
– les populations bénéficient d’un service public de meilleure qualité, opéré par des
équipes formées, soutenu par des entreprises locales compétentes, financé par des
ressources pérennes
– les services publics du Sud s’engagent dans les projets d’amélioration avec la
certitude d’avoir traité les causes traditionnelles d’échec : manque de concertation
entre décideurs, phasage trop rapide, compétences insuffisantes pour l’exploitation et la maintenance, …
– les bailleurs de fonds ont l’assurance que les projets qu’ils financent ont été
soigneusement conçus et présentent de solides garanties de réussite, de pérennité et
d’équilibre budgétaire
– les collectivités locales françaises s’engagent dans des projets de coopération
décentralisée sans en assurer les aspects les plus chronophages : cahier des charges,
conception globale, concertation, ingénierie financière, suivi de réalisation, …
– les PME françaises qui fournissent les technologies accèdent à de nouveaux marchés à l’export, avec un retour sur investissement rapide et une faible prise de risque.